Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Irwqpkrq C.A. (en adelante, "Irwqpkrq", "nosotros" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma: • Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad. • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal. • Datos financieros: información bancaria necesaria para procesar inversiones y pagos de rendimientos. • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio. • Datos proporcionados voluntariamente: consultas, mensajes y cualquier otra información que nos envíes a través de formularios de contacto.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines: • Gestionar tu registro y cuenta en la plataforma. • Procesar y administrar tus inversiones en proyectos de crowdlending inmobiliario. • Cumplir con las obligaciones de verificación de identidad (KYC) y prevención de legitimación de capitales. • Enviarte comunicaciones relacionadas con tus inversiones, actualizaciones de proyectos y estados de cuenta. • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario. • Cumplir con requerimientos legales y regulatorios establecidos por la Superintendencia Nacional de Valores y demás organismos competentes.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en: • Tu consentimiento expreso al registrarte en la plataforma. • La ejecución del contrato de servicios entre tú e Irwqpkrq. • El cumplimiento de obligaciones legales, incluyendo las establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Venezuela, la normativa de la Superintendencia Nacional de Valores y las disposiciones sobre prevención de legitimación de capitales.
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir información con: • Entidades reguladoras: cuando sea requerido por la Superintendencia Nacional de Valores, SUDEBAN u otros organismos gubernamentales. • Proveedores de servicios: empresas que nos asisten en la verificación de identidad, procesamiento de pagos y alojamiento de datos, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. • Asesores legales y auditores: en el marco de auditorías o procedimientos legales necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información: • Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos TLS/SSL. • Almacenamiento seguro con cifrado en reposo. • Control de acceso basado en roles para el personal autorizado. • Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad periódicas. • Copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente distribuidas.
6. Tus Derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: • Acceder a tus datos personales almacenados en nuestra plataforma. • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos. • Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad por la cual fueron recopilados. • Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. • Solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos a privacidad@irwqpkrq.com.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y según lo requiera la legislación aplicable. Los datos financieros y de transacciones se conservan por un mínimo de diez (10) años conforme a las normativas de prevención de legitimación de capitales vigentes en Venezuela.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en: Irwqpkrq C.A. Av. Francisco de Miranda, Torre Irwqpkrq, Piso 12, Oficina 12-A Chacao, Caracas 1060, Venezuela Correo electrónico: privacidad@irwqpkrq.com Teléfono: +58 212 555 7890